Apie „Puffin Audio“

Kas mes esame

„Puffin Audio“ valdo bendrovė „HYGGO PTY LTD“ (ABN 26 680 569 653), įsikūrusi Melburne, Viktorijoje, Australijoje. Mes specializuojamės belaidžių ausinių „PUFFIN“, skirtų dėvėti ant ausų, su aktyviu triukšmo slopinimu, retro, grafičių ir žaidimų stiliaus modeliais. Mūsų ausinės sukurtos su minkštomis pilno dydžio ausų pagalvėlėmis ir ilgu baterijos veikimo laiku.

Kaip vykdomi užsakymai

Užsakymus supakuoja mūsų vykdymo partneris ir išsiunčia sekamu tarptautiniu paštu („Cainiao Standard“). Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant, atsižvelgiant į siuntinio dydį, svorį ir paskirties šalį, o pristatymo sąmatos pateikiamos prieš atliekant mokėjimą. Dauguma šalių užsakymus gauna per 2–5 savaites. Išsiuntus užsakymą, el. paštu išsiunčiamas sekimo numeris.

Klientų aptarnavimas

Neturime viešai skelbiamo telefono numerio. Prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected] arba naudodami kontaktinę formą adresu /contact. Atsakymai paprastai gaunami per 1 darbo dieną. Rašydami dėl užsakymo, nurodykite savo užsakymo numerį.

Grąžinimas ir garantijos

• Apsigalvojimas: Nenaudotus daiktus originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Grąžinimo pašto išlaidas padengia pirkėjas.
• Sugedę ar pažeisti daiktai: Susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas, kad gautumėte pinigų grąžinimą arba keitimą.
• Vartotojų teisės: Jūsų teisės pagal Australijos vartotojų teisės aktus ir jūsų vietos vartotojų teisės aktus visada galioja.